Para todos aqueles que desejam escrever ao Pontífice, a morada do Papa Francisco é:
Sua Santidade Francisco
00120 Città del Vaticano
O Papa Francisco não tem um endereço de e-mail público, pelo que o único meio de contatar o Santo Padre é o correio tradicional.
Milhares de mensagens, cartas e encomendas são enviadas diariamente ao Papa Francisco a partir de todo o mundo.
À frente da secretaria de Correspondência do Papa, localizada no Palácio Apostólico, está Monsenhor Giuliano Gallorini, que lida com a correspondência enviada ao Papa Bergoglio, juntamente com uma pequena equipa composta pela Irmã Anna e duas senhoras leigas.
A primeira atividade, explica Monsenhor Gallorini, é dividir as cartas de acordo com a língua e, seguidamente, abrir e ler o conteúdo dos envelopes. Cada carta recebida é respondida, enquanto que os casos mais complexos, os casos de consciência, são diretamente confiados aos secretários do Pontífice para que o próprio Papa Francisco responda, ou melhor, para que dê indicações sobre como responder.
Portanto, nem todas as cartas enviadas ao Papa são lidas pessoalmente pelo Papa Francisco, mas a sua Secretaria de Correspondência é encarregada de compartilhar o sofrimento de cada pessoa que escreve a Bergoglio e de responder com o estilo e as palavras do Pontífice, apresentando-lhe os casos mais sérios.
NOTA: Os comentários a este artigo não serão endereçados ao Papa; as únicas modalidades de contatar Sua Santidade são as indicadas acima.
