Politica sulle Correzioni
L’accuratezza, la verificabilità e la trasparenza delle informazioni sono i valori fondanti di Vaticano.com. Ci impegniamo quotidianamente a pubblicare contenuti precisi, approfonditi e basati su fonti verificate. Tuttavia, nel flusso costante dell’informazione e nella gestione di un ampio archivio di dati, riconosciamo che possono verificarsi errori materiali, refusi o imprecisioni.
È nostra politica correggere tempestivamente e con la massima trasparenza qualsiasi errore non appena ci viene segnalato o riscontrato dalla redazione stessa.
1. Come gestiamo le correzioni
Quando viene individuato un errore in un articolo, la redazione interviene nel minor tempo possibile applicando i seguenti criteri di trasparenza:
- Errori minori (Refusi o grammatica): Se l’errore non altera il significato, la sostanza o la verità storica del testo (es. un errore di battitura, un refuso grammaticale o di punteggiatura), la correzione viene applicata direttamente sul database senza inserire note pubbliche.
- Errori sostanziali (Dati, nomi, date o fatti): Se l’errore modifica il senso delle informazioni o riporta un dato errato (es. una data storica errata, un nome sbagliato, un dato non aggiornato), l’articolo viene immediatamente corretto. In fondo alla pagina viene aggiunta una nota trasparente e datata che specifica la natura della modifica (Es: “Nota di correzione: Questo articolo è stato modificato in data GG/MM/AAAA per correggere un dato errato relativo a…”).
2. Aggiornamento dei contenuti storici e del territorio
Molti dei contenuti presenti su Vaticano.com riguardano la storia dei Santuari, le biografie dei Santi o i testi della tradizione. Qualora emergessero nuove scoperte storiche, variazioni d’uso da parte delle autorità ecclesiastiche o aggiornamenti logistici legati alle comunità locali e ai territori di riferimento, la redazione provvederà ad aggiornare i testi. In questo caso, viene modificata la data di “Ultima modifica” visibile in cima all’articolo, per garantire che l’utente fruisca sempre della versione più recente e accurata.
3. Come inviare una segnalazione alla redazione
Invitiamo i nostri lettori, i rappresentanti delle istituzioni, delle diocesi e delle comunità sul territorio a collaborare con noi per mantenere altissimo il livello qualitativo del portale.
Se riscontri un errore, un link non funzionante o un dato da aggiornare, puoi inviare una segnalazione ufficiale alla redazione scrivendo all’indirizzo email: info@vaticano.com (o utilizzando l’apposito modulo nella pagina Contatti).
Nella tua segnalazione ti chiediamo gentilmente di indicare:
- L’URL (il link completo) dell’articolo in questione.
- Il testo, la data o il dato ritenuto errato.
- La correzione suggerita e, se possibile, la fonte ufficiale o il documento di riferimento.
La redazione prenderà in carico la segnalazione, effettuerà le verifiche del caso ed applicherà l’eventuale rettifica entro 48 ore dalla ricezione.